返金ポリシー

■返品・交換について

商品に欠陥がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品に不備・誤配送がございましたら、商品到着後7日以内に contact.affranchie@gmail.com までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

ご使用済みの商品、お洗濯済みの商品、タグや付属品を紛失された商品、お客様のもとで汚れや破損が生じた商品は返品・交換の対象外となります。

不良品・誤配送による返品送料は当店が負担いたします。

【海外製品について】

当店では海外セレクト商品を取り扱っております。

海外製品は日本製品と比べ、縫製の甘さや糸の処理、多少のほつれ、小さなキズやシワ、サイズや色味の個体差が見られる場合がございます。

これらは海外製品の特性としてご理解いただき、著しい不良を除き返品・交換の対象外とさせていただきます。

海外製品ならではの風合いとして、ご理解いただけますと幸いです。